초간편 통합 선정산서비스 올라

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네이버 쇼핑이 싹 바뀝니다!

어떻게 바뀌는 지 아래에서 확인해볼까요!? 😲

네이버 쇼핑에서 '네이버플러스스토어'로 개편

네이버가 모바일 앱의 '쇼핑' 탭을 '네이버플러스 스토어'로 개편한다고 합니다.

이번 개편의 핵심은 AI 기술을 기반으로 한 개인화 추천 서비스 강화예요!

네이버가 밝힌 공지에는 “네이버쇼핑은 가격, 수량, 옵션 등 상품 관련 정보를 찾기 위한

검색 본연의 기능을 유지하는 비교쇼핑 서비스 '네이버 가격비교' 외에 상품, 가격, 혜택까지

AI 기술을 기반으로 추천과 전시를 강화한 서비스인 '네이버플러스 스토어'를 새롭게 선보일 예정입니다.” 라고 발표했는데요!

이전부터 네이버 쇼핑의 경우, 사용자의 과거 쇼핑 활동 이력, 클릭, 장바구니, 찜, 구매 데이터 등을 실시간으로 분석하여 개인 맞춤형 상품을 제안했죠!

특히 “3일 전 클릭한 상품”, “3개월 간 2번 구매한 스토어”등 정보를 함께 제공하면서 네이버의 개인화 서비스는 2017년부터 시작되고 있었어요. 이번 개편을 통해 이러한 개인 맞춤형 상품 제안을 확대할 예정이라고 합니다.

그리고 네이버 통합 검색결과 또한 ‘네이버 가격비교’로 리브랜딩되어 표기된다고 해요!

이를 통해 사용자들은 쇼핑몰, 유사상품, 수량이나 스펙 등을 더 쉽게 비교하고 확인할 수 있게 됩니다.

이와 함께 '오늘의 팝업'이라는 새로운 탭도 추가되며 이 탭에서는 네이버쇼핑이 선별한 인기 브랜드의 프로모션, 신상품, 인기상품을 소개됩니다. (현재 개편 일정은 9월 30일에서 서비스 안정성과 안정도를 높이기 위해 지연되었다고 해요!)

그럼 네이버 쇼핑 개편 후 사장님이 더 집중해야 할 부분은 무엇인가요?

학창시절 시험을 보면 항상 문제 속에 답이 있다는 이야기 수도 없이 들으셨죠!? 🤣

아직 개편이 되지않았지만 네이버가 발표한 공지사항을 보면 그 답을 찾을 수 있어요!

확대될 부분은 개인 맞춤형 상품과 사람들이 많이 찾는 상품이 주요하기 때문에

이전보다 더 클릭, 장바구니, 찜 같은 이용자의 활동을 집중해서 운영하셔야해요!

그리고 가격 비교 역시 변경되기 때문에 오픈마켓을 운영해서 카달로그, 상품 비교 등을 타겟하시는 분들은

주요 키워드와 상품 정보를 더 상세하게 적어 AI가 인식할 수 있도록 하는 게 중요하고

네이버 도착보장, 프로모션 혜택 등을 추가하여 가격비교에서 우위를 차지하시는 게 중요해요!

AI에 꽂힌 네이버, 최근 다른 AI서비스는?

네이버는 쇼핑 분야 외에도 다양한 AI 서비스를 선보이고 있어요!

스마트스토어를 운영하신다면 다들 아시는 ‘맞춤형 블록(이용자 활동 추척 기반)’, ‘추천형 블록(검색어 기반 관심사 예측)’이 대표적이죠!

최근에는 '20대가 작성한 인기글 블록’로, 20대 사용자들이 많이 읽고 공감한 글들을

AI가 분석해 추천해주는 서비스를 개설했어요!

이를 통해 20대 타겟 고객층을 가진 셀러들은 트렌드를 파악하고 마케팅에 활용할 수 있죠.

이외에도 네이버는 AI를 활용한 광고와 클라우드 서비스도 강화하고 있다고 해요!

AI 기반 광고 시스템은 사용자의 관심사와 행동 패턴을 분석해 더욱 효과적인 타겟팅을 가능하게 하며

광고주는 더 높은 광고 효율을 제공 받을 수 있고

네이버 클라우드 플랫폼은 AI 기술을 활용해 더욱 안정적이고 효율적인 서비스를 제공하고 있어요.

이는 대규모 트래픽을 처리해야 하는 온라인 쇼핑몰에 특히 유용할 수 있죠.

이러한 AI 기술의 적용은 네이버의 서비스 전반에 걸쳐 이루어지고 있습니다.

최수연 네이버 대표는 지난 2분기 콘퍼런스 콜에서 한 말에 따르면

“기존의 최저가 중심 가격 비교에서 벗어날 것”이라며 “스마트스토어 중심 쇼핑 공간에

네이버만의 데이터와 AI 기술을 활용해 차별화된 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 밝힌 만큼

곧 개편될 네이버 쇼핑이 어떻게 변화될 지 기대하며 비즈니스에 적극적으로 활용해보는 것도 좋을 것 같습니다.

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